Hoe vaak zitten klanten écht te wachten op een e-mailing? Denk niet: welke mensen kan ik benaderen met dit aanbod? Maar: met welk aanbod kan ik deze mensen raken?
Kennis is er om te delen. Met die gedachte delen we onderstaande items ter inspiratie en informatie. Mocht je hier nu meer informatie over willen ontvangen of een keer een personal event, laat het ons graag weten dan plannen we wat met jou of jullie in. Alvast veel leesplezier toegewenst.
Ematters & PRDCT! Een mooie samenwerking. Met het Customer Data Platform #CDP kunnen we een nóg betere datainfrastructuur voor onze klanten inrichten en realiseren we hun doelstellingen. Nog persoonlijke en efficiënter communiceren! #relevantie #CustomerJourney #customerdataplatform
Verleidelijk als het allernieuwste is, laten we ons geregeld lekker maken door kunstmatige intelligentie. We vergeten hierdoor te kijken naar de eigen strategie en klant. Pas dan is er een ‘golden profile’ samen te stellen, een basisvereiste om zoiets als machine learning te kunnen benutten. De aanpak resulteert in betere interactie. En voor bijvoorbeeld Opel in meer autoverkopen.
De samenwerking met #BlueConic is een feit. Mooie samenwerking om de goals van onze klanten te realiseren. Personalisatie kan dus toch nog beter! #samenwerking #personalisatie #data #marketingautomation
Heb je Ematters gezien bij De Barometer? #RTLZ Dit is het resultaat! Wouter Theijsmeijer en Jeroen De Graaf vertellen over Ematters; onze focus, dienstverlening en organisatie. Ga dat zien! #data #marketingautomation #digital #barometer #customerjourney
Heb jij 'm al gespot? Onze eigen #Opel #ADAM poolauto! Dank je wel Opel dealer Liewes Roden voor de geweldige service. Binnenkort een bezoekje van ons? Laat het ons weten via www.ematters.nl. Tot snel! #dank #Opel #Ematters #Marketing #Automation
Terwijl iedereen customer journeys optimaliseert en de NPS centraal stelt, zien we met elkaar één heel belangrijk aspect over het hoofd. Het gaat er niet alleen om de klantkanalen zo goed mogelijk te optimaliseren..
Conversie draait niet alleen om de laatste stap in het proces. Ook daarvoor al leveren acties van klanten en prospects een schat aan informatie op. Wie artificial intelligence slim wil inzetten, kijkt ook naar wat er...
