HET LAATSTE NIEUWS VAN EMATTERS
Ematters & PRDCT!
Ematters & PRDCT! Een mooie samenwerking. Met het Customer Data Platform #CDP kunnen we een nóg betere datainfrastructuur voor onze klanten inrichten en realiseren we hun doelstellingen. Nog persoonlijke en efficiënter communiceren! #relevantie #CustomerJourney #customerdataplatform
Samenwerking Blueconic
De samenwerking met #BlueConic is een feit. Mooie samenwerking om de goals van onze klanten te realiseren. Personalisatie kan dus toch nog beter! #samenwerking #personalisatie #data #marketingautomation
Barometer – RTL Z
Heb je Ematters gezien bij De Barometer? #RTLZ Dit is het resultaat! Wouter Theijsmeijer en Jeroen De Graaf vertellen over Ematters; onze focus, dienstverlening en organisatie. Ga dat zien! #data #marketingautomation #digital #barometer #customerjourney
Heb jij ‘m al gespot?
Heb jij 'm al gespot? Onze eigen #Opel #ADAM poolauto! Dank je wel Opel dealer Liewes Roden voor de geweldige service. Binnenkort een bezoekje van ons? Laat het ons weten via www.ematters.nl. Tot snel! #dank #Opel #Ematters #Marketing #Automation
KENNIS IS ER OM GEDEELD TE WORDEN
Waarom ‘omdenken’ goed is als je e-mailings verstuurt
Hoe vaak zitten klanten écht te wachten op een e-mailing? Denk niet: welke mensen kan ik benaderen met dit aanbod? Maar: met welk aanbod kan ik deze mensen raken?
CDP’s en DMP’s: welke zet je in en waarvoor?
CDP’s en DMP’s: welke zet je in en waarvoor? Inzicht in data is van doorslaggevend belang om de hyperconnected consument te bereiken. Het begint met een eenduidig doel in de
Op zoek naar de hyperengaged customer
De term ‘hyperengaged customer’ duikt steeds vaker op. Maar bestaat die klant eigenlijk wel? Of is dat vooral een wens van marketeers?
Data kunnen niet zonder purpose
Artificial intelligence en machine learning zijn de buzzwords in de wereld van data. Ze lijken garantie te bieden op conversie. Niets is minder waar, stelt managing director Jeroen de Graaf van Ematters. ‘Het begint met een visie op hoe je die data wilt inzetten. Wat is je bestaansrecht?’
Golden profile en purpose onmisbaar voor engagement
Verleidelijk als het allernieuwste is, laten we ons geregeld lekker maken door kunstmatige intelligentie. We vergeten hierdoor te kijken naar de eigen strategie en klant. Pas dan is er een ‘golden profile’ samen te stellen, een basisvereiste om zoiets als machine learning te kunnen benutten. De aanpak resulteert in betere interactie. En voor bijvoorbeeld Opel in meer autoverkopen.
‘Kijk verder dan de hype’
‘KIJK VERDER DAN DE HYPE’ Artificial intelligence en machine learning zijn de buzzwords in de wereld van data. Ze lijken garantie te bieden op conversie. Niets is minder waar, stelt
Medewerkers nog te vaak de missing link in customer journey
Terwijl iedereen customer journeys optimaliseert en de NPS centraal stelt, zien we met elkaar één heel belangrijk aspect over het hoofd. Het gaat er niet alleen om de klantkanalen zo goed mogelijk te optimaliseren..
Conversie heeft vele gedaanten: doe er wat mee
Conversie draait niet alleen om de laatste stap in het proces. Ook daarvoor al leveren acties van klanten en prospects een schat aan informatie op. Wie artificial intelligence slim wil inzetten, kijkt ook naar wat er...
Korter op de bal én op de klant met de engagement score
E-mailmarketing krijgt van marketeers niet altijd de waardering die het verdient. Dat is jammer en onterecht, stelt oprichter Wouter Theijsmeijer van Ematters. Bedrijven focussen volgens hem nog te veel op...
EVENTS
28 november 2019
Pakhuis de Zwijger
Piet Heinkade 179, Amsterdam
Emerce Engage gaat over de beste strategieën voor organisaties die hun klanten willen vinden en binden. Sales, service en loyalty via e-mail, social en web.
Jeroen de Graaf – Engaged; van verleden tot heden.
Maak kennis met het Concertgebouw; wat is hun historie en wat is daaruit volgend het vraagstuk om de retention en engagement te versterken. Welke aanpak hebben we gekozen om over te gaan tot personalized campaigning zodat deze via diverse online kanalen worden ingezet om de bezoeker te engagen. Bestel je kaartje >>